子どもが店や施設の物を壊したら親が弁償？修理代を請求されたときの対処法

「子どもが店や施設の物を壊してしまった。親が全部弁償しないといけないの？」

子どもと出かけていると、ほんの一瞬の出来事で、店の商品や施設の備品、友達のおもちゃ、他人の車などを傷つけてしまうことがあります。

2026年9月には 「小学4年生の子どもが高級車にドアをぶつけ、修理費30万円以上を請求された」 という想定ケースをもとにした記事も話題になりました。

子育て中の家庭なら、 「もし自分の子どもだったらどうすればいい？」 と不安になる話ではないでしょうか。

大切なのは、慌ててその場で支払いを約束することではありません。 まず相手へ誠実に謝罪し、事故や破損の状況を記録し、利用できる保険がないか確認すること です。

子どもが物を壊したら親が弁償する？法律上の考え方

まず、 「未成年だから責任がない」「子どもが壊したら必ず親が全部払う」 というように、一律で決まるものではありません。

民法712条では子どもの「責任能力」がポイント

民法712条では、未成年者が他人に損害を与えた場合でも、 自分の行為について責任を理解するために必要な知能が備わっていなかった場合 には、その未成年者本人は損害賠償責任を負わないと定められています。

ただし、 「何歳未満なら責任能力がない」 と法律で一律に年齢が決められているわけではありません。

年齢だけでなく、その子どもの理解力や発達、事故の内容などを踏まえて個別に判断されます。

子ども本人に責任能力がない場合は？

民法714条では、責任能力のない子どもが第三者に損害を与えた場合、一定の場合に 親権者など監督義務を負う人の責任 が問題となります。

外部リンク：e-Gov法令検索「民法」

話題になった「修理費30万円」のケースでは何が問題になる？

話題になった想定ケースでは、ホテル駐車場で小学4年生の子どもが車のドアを勢いよく開け、隣に停まっていた高級車へ接触したという設定になっています。

後日、 「修理に30万円以上かかる」 と伝えられたという内容です。

「小さな傷なのに30万円？」と感じるかもしれません。

しかし車の修理費は、単純に傷の大きさだけで決まるわけではありません。

そのため、見た目では小さな傷でも修理費が高額になる可能性があります。

一方で、 相手から30万円と提示されたからといって、その金額を当然にそのまま支払うと決まるわけではありません。

今回の事故によって生じた損害なのか、元の状態へ戻すために必要な修理なのか、費用の内容は妥当なのかなどを確認することが重要です。

修理費を請求されたら、その場ですぐ払う必要はある？

こちらに責任があり、相手に損害を与えたのであれば、必要な損害を賠償することは大切です。

ただし、 「請求された金額＝そのまま確定した賠償額」 とは限りません。

特に数万円～数十万円など高額な請求になった場合は、次の内容を確認しましょう。

子どもが物を壊した直後にやること｜6ステップ

実際にトラブルが起きると、親も焦ってしまいます。

そんなときは、 謝罪・状況確認・記録・保険確認 の順に整理すると対応しやすくなります。

子どもが他人の物を壊したら「個人賠償責任保険」を確認

子どもが他人の物を壊したときに確認したいのが、 個人賠償責任保険・個人賠償責任特約 です。

日常生活で誤って他人にケガをさせたり、他人の物を壊したりして法律上の損害賠償責任を負った場合などに備える保険です。

個人賠償責任保険は単独で加入するだけでなく、火災保険や自動車保険などへ 特約として付帯しているケース もあります。

また、契約内容によっては契約者本人だけでなく、 配偶者や同居家族、一定の条件を満たす子ども なども補償対象になることがあります。

「個人賠償に入った覚えがない」という場合でも、一度保険証券や契約者ページを確認してみましょう。

外部リンク：日本損害保険協会「個人賠償責任保険」

ケース別｜子どもが物を壊したときに確認したい保険

子どもが物を壊したといっても、 どこで・何を・どのように壊したのか によって確認すべき保険は変わります。

大まかな目安をまとめると次のようになります。

※実際に保険が利用できるかどうかは、事故の原因・契約内容・免責事項などによって異なります。

子どもが自転車で他人の物を壊した場合も要注意

子どもの物損事故で忘れやすいのが、 自転車に乗っているときの事故 です。

自転車で他人の車にぶつかったり、歩行者にケガをさせたり、店舗や住宅の設備を壊してしまったりした場合も、損害賠償の問題につながる可能性があります。

自転車に乗る家庭では、交通ルールだけでなく、万が一に備えた保険についても確認しておくと安心です。

子どもが物を壊したときのお詫びはどうする？

Googleでは、 「子供が物を壊した お詫び」「物を壊した お詫びの金額」「菓子折り」 といった内容も検索されています。

しかし、まず大切なのは菓子折りの金額より、 事実を隠さず、速やかに相手へ連絡して謝罪すること です。

菓子折りなどのお詫び品について、法律で決められた金額があるわけではありません。

高価なお詫び品を先に用意するより、 まず損害への対応をきちんと進める ことを優先しましょう。

「子どものしたことだから」で済ませないことが大切

親としては、わざとではない子どもの失敗で高額な請求を受ければ、 「そこまで払わないといけないの？」 と感じるかもしれません。

一方、物を壊された側からすれば、 「子どもがやったことでも、自分の物が壊れた事実は変わらない」 と感じるのも自然です。

まず誠実に謝罪し、そのうえで 事故状況・損害額・保険の利用可否を冷静に整理する ことが大切です。

逆にやらないほうがいい対応

焦っていると、その場を早く収めようとして行動してしまいがちです。

相手に対する 「謝罪」 と、 「実際にいくら賠償するのか」 は分けて考えましょう。

まず誠実に謝罪し、そのうえで事実と必要な修理内容を整理していくことが重要です。

子どもが物を壊した場合の弁償についてよくある質問

子どもと自転車に乗る家庭はこちらもチェック